Integração Eficiente com o Teams
O Anywhere365 Integrator é uma ferramenta projetada para melhorar a integração entre o console de atendimento Anywhere365 e o aplicativo Microsoft Teams. Este software gratuito atua como uma ponte entre as duas plataformas, permitindo uma gestão mais fluida das chamadas. Com ele, as ações necessárias para atender e gerenciar chamadas são significativamente reduzidas, proporcionando uma experiência mais eficiente para os atendentes.
Entre as funcionalidades principais, destaca-se a capacidade de responder automaticamente chamadas recebidas no console de atendimento, minimizando a janela do Teams para que o atendente possa continuar seu trabalho sem interrupções. Além disso, ao iniciar chamadas pelo console, o integrador aceita automaticamente a chamada no Teams e fecha janelas desnecessárias após o término das ligações. Essas características tornam o Anywhere365 Integrator uma ferramenta valiosa para quem utiliza o Teams no dia a dia.
